Otkazivanje

Prihvatamo otkazivanje porudžbine pre nego što je proizvod isporučen ili proizveden. Ako se porudžbina otkaže, dobićete puni povrat novca. Ne možemo otkazati porudžbinu ako je proizvod već isporučen.

Povraćaj (ako je primenljivo)

Prihvatamo povrat proizvoda. Ukoliko niste zadovoljni sa kvalitetom, proizvod možete vratiti u roku od 14 dana.

Da biste imali pravo na povraćaj, vaš predmet mora biti nekorišćen i u istom stanju u kojem ste ga primili. Takođe mora biti u originalnom pakovanju. Da bismo završili vraćanje, potrebna nam je priznanica ili dokaz o kupovini.

Povraćaj sredstava (ako je primenljivo)

Kada primimo i pregledamo proizvod koji ste nam vratili, poslaćemo vam e-poštu da vas obavestimo da smo primili vaš vraćeni predmet. Takođe ćemo vas obavestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povraćaja sredstava. Ako budete odobreni, onda će vaš povraćaj biti obrađen, a sredstva će automatski biti primenjena na vašu kreditnu karticu ili originalni način plaćanja, u roku od određenog broja dana.

Ukoliko vam novac nije vraćen (ako je primenljivo)

Ako još uvek niste dobili povraćaj sredstava, najpre ponovo proverite svoj bankovni račun. Zatim se obratite kompaniji za izdavanje kreditne kartice, može proći neko vreme pre nego što vaš povraćaj novca bude zvanično objavljen. Zatim kontaktirajte svoju banku. Često postoji određeno vreme obrade pre nego što se povraćaj objavi. Ako ste sve ovo uradili, a još uvek niste dobili povraćaj sredstava, kontaktirajte nas na contact@tehnoloid.com kako bismo proverili zašto je došlo do zastoja isplate.

Kupcima će biti naplaćeni troškovi isporuke najviše jednom (ovo uključuje povraćaj); Za vraćanje proizvoda potrošačima se ne naplaćuje obnavljanje zaliha.